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Very bad buzz - Méthode pour préserver sa réputation sur Internet

Marie Muzard

La crainte dun bad buzz sur le web nest pas lapanage des grands groupes. PME, commerçants, artistes, élus, associations, ONG, agences de communication... tous sont concernés. Le digital bouscule nos repères et si le silence, la langue de bois, la pression, laction juridique sont des recettes encore trop souvent utilisées en gestion de crise traditionnelle, elles sont en général contre-productives sur la toile. Comment gérer un bad buzz ? Comment éviter quil ne dégénère en crise ? Comment prévenir les mouvements de colère ou dinquiétude sur internet ? Autant de questions auxquelles Marie Muzard, spécialiste en communication sensible depuis 15 ans, répond dans cet ouvrage. A laide dune méthode inédite et de nombreux cas, elle révèle les étapes clefs de la gestion dun bad buzz et met en garde contre les maladresses et les pièges les plus courants qui conduisent tout droit au very bad buzz. Un guide méthodologique :complet : les étapes à suivre et les règles dor pour traiter les différentes formes de bad buzz (vague de critiques, déferlement de spams, vidéo parodique...) dans les différents espaces du web (Twitter, Facebook, YouTube, blogosphère...) 

Le buzz désigne étymologiquement en anglais le bourdonnement qui précède généralement l’arrivée et la vue de l’abeille. C’est un phénomène ou une technique de communication qui consiste à faire parler d’un produit ou d’un service – par le public – avant même son lancement en entretenant un bouche à oreille savamment orchestré et des actions ciblées auprès des

8.63 MB Taille du fichier
9782212560992 ISBN
Libre PRIX
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Notes actuelles

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Sofya Voigtuh

Very bad buzz : méthode pour préserver sa réputation sur Internet. De Marie Muzard. Editions Eyrolles, 2015. Description. Comment gérer un bad buzz ? 12 févr. 2015 ... La crainte d'un bad buzz sur le web n'est pas l'apanage des grands groupes. PME, commerçants, artistes, élus, associations, ONG, agences ...

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Mattio Müllers

9 juil. 2019 ... A découvrir également : Comment se former au développement Web ? Parfois, pour une entreprise, préserver sa réputation sur Internet ...

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Noels Schulzen

Le livre "Very Bad Buzz" vient de paraître - MMC Communication stratégique et sensible - media training - Aujourd'hui les bad buzz se développent au rythme d'une pandémie et représentent le risque numéro 1 pour près de la moitié des dirigeants . Very Bad Buzz : méthode pour préserver sa réputation sur internet , devrait rassurer grandes et petites entreprises, élus, personnalités, commerçants … et tous ceux d'entre nous dont l

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Jason Leghmann

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Jessica Kolhmann

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