Lévaluation participative de laction publique - Etude dune démarche qualité dans une collectivité locale
Martine HenriotLes démarches damélioration de laction publique connaissent un développement dans les collectivités locales depuis quelques années. Elles sappuient fréquemment sur la participation des agents des organisations concernées, mais la réflexion ne porte souvent que sur les résultats, les moyens et les procédures mises en œuvre, sans questionnement sur les finalités mêmes des actions publiques. Cet ouvrage sintéresse, à partir du cas concret dune démarche qualité mise en œuvre dans une collectivité locale, aux logiques en œuvre dans la participation (logique de conformisation ou logique démancipation ?), ce qui permet à lauteure dappréhender la dimension potentiellement éducative du management.
qualité dans l’évaluation de l’action publique locale: réflexions tirées de l’expérience d’un grand service public urbain M. Tsanga Tabi, D. Verdon, L. Even, G. Tenoux To cite this version: M. Tsanga Tabi, D. Verdon, L. Even, G. Tenoux. Apports et limites des démarches de management de la qualité dans l’évaluation de l’action publique locale: réflexions tirées de l
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Dans le secteur public, l'amélioration de la qualité de vie au travail est une démarche qui ... La QVT est un cadre pour l'action qui permet de déterminer de façon ... Illustration des effets d'une démarche participative dans une collectivité territoriale ... De nombreuses études ont montré que le service au public est un facteur ...
contradictoires de l'action publique, à la difficulté de mesurer ses résultats et ... Après avoir défini la finalité et les écueils de la démarche d'évaluation, ... Grenoble : Université de Grenoble 2 - Pierre Mendès-France : Institut d'études politiques de Grenoble, ... collectivités comme un outil au service de la démocratie locale.
Get this from a library! L'évaluation participative de l'action publique : étude d'une démarche qualité dans une collectivité locale. [Martine Henriot] Contraintes et vertus de l'évaluation participative ...
dans les lois, les plans d'action et les projets de politiques publiques, au niveau ... démarches d'Agendas 21, ou dans la gestion quotidienne des collectivités publi- ques. ... Institut des Hautes Etudes en Administration Publique, Lausanne ... d'assurer une qualité idéale sur la durée. ... Outil participatif d'évaluation et de suivi. Garantir la qualité de l'élaboration et de la méthodologie de l'évaluation 163 ... programme du PNUD des conseils sur la démarche à suivre ainsi qu'un ensemble d' ... progrès réalisés parla mise en œuvred'activités ou d'actions, la définition ... le cas de l'effet « amélioration de la capacité des autorités publiques locales à.
Evaluation, action publique territoriale et collectivités . ... gestion dans la démarche d'évaluation des politiques publiques locales" Dans R. Leduff et J.J. Rigal (coord.) ... Institut National d'Etudes Territoriales de Strasbourg - CNFPT: ... gouvernance et le contrôle qualité des projets de villes intelligentes" - IAE université Lille 1.