La passion du Client! - Il est toujours temps daller à la rencontre du client
Ken BlanchardJexerce le plus beau métier de la Terre. Je parcours la planète pour observer les entreprises et je suis toujours curieux des sociétés qui cherchent à se développer de manière idéale : en mettant laccent sur la satisfaction du client, et en investissant toutes leurs ressources sur le rapport humain et non sur la course au profit. Pourquoi ces paramètres mimportent-ils autant ? Parce que, que vous vendiez des pizzas ou des services, votre entreprise ne gravite pas autour de vous : elle existe par et pour les gens que vous. servez.
La passion du client - Ken Blanchard - Librairie Eyrolles Il est toujours temps d'aller à la rencontre du client Ken Blanchard (0 avis) Donner votre avis. 252 pages, parution le 22/01/2007 Livre papier. 15,22 € Indisponible Résumé "J'exerce le plus beau métier de la Terre. Je parcours la planète pour observer les entreprises et je suis toujours curieux des sociétés qui cherchent à se développer de manière idéale : en mettant l'accent sur
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